Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
Te contamos de forma clara qué datos tratamos cuando reservas cita o pides presupuesto, para qué y cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular
- Erwin Iván Briones Quinde
- Nombre comercial
- Tapicería Jeyko
- NIF/NIE
- 44944307F
- Domicilio
- C/ de l'Escultor Garcia Mas, 1, Campanar, 46035 València
- Teléfono
- 635 09 63 06
- Correo
- PENDIENTE: correo de contacto
Qué datos tratamos
- Al reservar cita: nombre, teléfono (WhatsApp), correo electrónico, vehículo (marca, modelo y año), el servicio, el día elegido, el idioma y las notas que añadas a la cita.
- Al pedir presupuesto con fotos: nombre, teléfono, correo (opcional), la descripción del trabajo, las fotos que nos envías y, para barcos, la eslora y el puerto.
- En el taller: la matrícula del vehículo, la descripción del trabajo que hacemos, los trabajos realizados, los precios y los pagos, y las notas internas del taller sobre tu cita o tu ficha (por ejemplo, cómo dejar el vehículo o qué material prefieres).
Las fotos se reducen en tu móvil antes de subirlas y se les quita la ubicación (GPS) y los demás datos ocultos de la cámara.
Para qué los usamos (finalidad) y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu cita, hacer el trabajo y avisarte por correo y WhatsApp (confirmación, recordatorio la víspera y «tu vehículo está listo»). | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a tu petición de presupuesto con las fotos que nos mandas. | Tu consentimiento al enviar la solicitud (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Facturación y contabilidad. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Pedirte una vez tu opinión en Google tras entregarte el vehículo. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte respondiendo al mensaje. |
| Proteger el formulario de reservas frente a abusos automáticos (Cloudflare Turnstile). | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Cuando aceptas la casilla del formulario das tu consentimiento para que tratemos tus datos con estos fines. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las fotos de los presupuestos se borran 12 meses después del trabajo.
- Si no vuelves en 24 meses, anonimizamos tu ficha de cliente (dejamos de saber quién eres) y borramos las fotos de tu vehículo.
- Las copias de seguridad, cifradas, se guardan 30 días.
- Los datos de facturación, durante los plazos que exige la ley fiscal y mercantil.
Quién más los trata (encargados) y dónde
Tus datos se guardan en la Unión Europea. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo:
- Supabase: base de datos y fotos, en servidores de Frankfurt (Alemania, Unión Europea).
- Resend: envío de los correos de la reserva, desde su región de la Unión Europea.
- Cloudflare: sirve esta web y la protección anti-bots Turnstile. Ve datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) para entregar las páginas y frenar abusos; está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y firma las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Cloudflare R2: guarda las copias de seguridad de la base de datos, cifradas, en servidores de la Unión Europea, durante 30 días.
- GitHub (Microsoft): ejecuta cada noche la copia de seguridad, que sale ya cifrada hacia Cloudflare R2; no la guarda. Está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y firma las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si nos escribes o te escribimos por WhatsApp, esos mensajes los trata también WhatsApp Ireland Ltd. según su propia política de privacidad.
Lo que se guarda en tu dispositivo
No usamos cookies de rastreo, ni de analítica, ni de publicidad. La web usa el almacenamiento local del navegador (localStorage) solo para lo que tú pides:
- el idioma que eliges (español o inglés);
- en la reserva, tu nombre, teléfono, correo y vehículo, para que no tengas que escribirlos la próxima vez. Se borran al pulsar «No soy yo».
El panel interno del taller (solo para el personal) guarda en localStorage o sessionStorage la sesión iniciada y sus preferencias. Nada de esto sirve para seguirte. Más detalle en la Política de cookies.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a PENDIENTE: correo de contacto o en el taller (C/ de l'Escultor Garcia Mas, 1, Campanar, 46035 València), indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).